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Términos del servicio

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. El servicio

Red Activa prepara, revisa y publica contenido en las redes sociales de sus clientes, y puede atender mensajes en su nombre, según el plan contratado. Los planes, precios y lo que incluye cada uno se acuerdan por escrito antes de empezar.

2. Lo que el cliente entrega

El cliente entrega su logo, fotos, precios, promociones y datos de contacto, y garantiza que tiene derecho a usarlos. Red Activa no publica precios ni promociones que el cliente no haya confirmado.

3. Revisión y cambios

El cliente puede ver las publicaciones programadas y pedir cambios antes de que salgan.

4. Pagos

El servicio se paga de forma mensual o según lo acordado. Red Activa envía cuenta de cobro y comprobante de cada pago. Si un pago no llega, el servicio puede pausarse hasta que se ponga al día.

5. Resultados

Trabajamos para que su página se vea activa y profesional, pero el número de seguidores, mensajes o ventas depende de muchos factores, por eso no se garantiza un resultado específico.

6. Plataformas de terceros

Facebook, Instagram y WhatsApp son de Meta y tienen sus propias reglas. Red Activa no responde por cambios, caídas o bloqueos que dependan de esas plataformas.

7. Datos personales

Tratamos los datos según nuestra Política de privacidad.

8. Contacto

  • Responsable: Juan Diego Castañeda Cano, que presta sus servicios con el nombre comercial Red Activa.
  • Dirección: CR 76 20E 40, Bello, Antioquia, Colombia
  • Correo: camperautosmedellin@gmail.com
  • WhatsApp: +57 3123787002
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